Een goed begin is het halve werk en dit geldt zeker voor automatiseringsprojecten. Helaas maken wij nog te vaak mee dat er verkeerde keuzes gemaakt worden waardoor een automatiseringsproject veel duurder uitvalt dan was begroot. Om maar niet te spreken van productieverlies c.q. productiviteitsverlies omdat installatiewerkzaamheden erg uitlopen.

Het zal blijken dat er meerdere oplossingen zijn om het door u gewenste resultaat te bereiken. Het is echter voor een “leek”, met de huidige technologische ontwikkelingen, haast onmogelijk de juiste keuzes te maken.

Wij vinden het daarom zeer belangrijk om vooraf het hele project (ongeacht de omvang van het project) goed in kaart te brengen en u te voorzien van de juiste adviezen zodat ook de juiste keuzes gemaakt kunnen worden.

Hierbij hanteren wij de navolgende economische uitgangspunten en stellen ons wat vragen:

• Continuïteit c.q. redundantie;
- Hoe belangrijk is automatisering voor uw organisatie en wat zijn de gevolgen als een deel of de gehele automatisering uitvalt?

• Beheersbaarheid;
- Wie gaat de automatiseringsomgeving beheren? Wordt dit uitbesteed (zie beheer & ondersteuning), wordt het door de klant zelf gedaan of een combinatie van beide?

• Groei;
- Welke verwachtingen heeft de organisatie met betrekking tot interne en/of externe groei?

• Kosten
- Welke investeringen zijn nodig en passen deze in het budget?
- Welke (jaarlijks) terugkerende kosten zijn er?

Zodra we antwoord hebben op bovenstaande vragen, kunnen we ons de technische vragen gaan stellen. Zoals:

• Capaciteit
- Welke en hoeveel capaciteit is nodig aan de serverkant? Zijn er bijzondere applicaties en hoeveel dataopslag is hierbij nodig?
- Welke capaciteit is nodig op de werkplek rekening houdende met de applicaties?

• Redundantie
- Afhankelijk van het antwoord uit de eerste serie vragen zal gekeken worden of virtualisatie past in het plaatje
- Moeten wellicht sommige componenten dubbel uitgevoerd worden (single Point of Failure)

• Beveiliging
- Data beveiliging door middel van back-up
- Virus en Spam beveiliging
- Alle andere beveiliging voor ongewenste zaken vanuit het Internet

Onze accountmanagers hebben voldoende kennis en vaardigheden om in een eerste gesprek de grote lijnen vast te stellen. Indien het project qua omvang en/of qua inhoud complex is, zullen wij al snel een van onze technische consultants inschakelen.
Uit deze gesprekken en/of technische inventarisatie volgt een heldere offerte waarin alle aspecten van het project genoemd worden. We streven ernaar om hierin geen open eindjes te laten staan.